SEMINARE & WORKSHOPS
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SEMINARE & WORKSHOPS
ALLES AUF EINEN BLICK
Bei PROJEKT #ICH findet Ihr eine Vielfalt an Seminaren und Workshops, die darauf abzielen, sowohl die Gesundheit als auch die beruflichen und persönlichen Fähigkeiten Eurer Teams zu verbessern. Unsere maßgeschneiderten Lernangebote sind ideal, um Eure Mitarbeiter:innen auf ihrem Weg zu Wachstum und Erfolg zu begleiten.
Entdeckt unsere dynamischen Gesundheits-Workshops, die Euch die Freiheit bieten, geistige und körperliche Fitness nach Euren Wünschen zu mixen und zu stärken – maßgeschneidert für Eure ganz eigenen Bedürfnisse.
Dieses Seminar ist ideal für alle, die ihre Telefonkommunikation verbessern möchten, sei es als Einstieg oder zur Auffrischung. Die Mitarbeiter:innen lernen, wie sie effektiv kundenorientierte Gespräche führen, Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen sowie Einwände und verärgerte Kunden professionell handhaben.
Unser Seminar zum Selbstmanagement vermittelt effektive Techniken aus Management, Psychologie und persönlicher Führung, um die eigene Motivation zu steigern und Ziele effizienter zu erreichen.
Gesundheit
FLEXIBLE GESUNDHEITS-WORKSHOPS
METHODEN
In unseren Gesundheits-Workshops setzen wir auf eine dynamische Mischung aus interaktiven Vorträgen, Gruppenarbeiten, praktischen Übungen, Quizzen und angeregten Diskussionen. Wir legen großen Wert darauf, dass die Mitarbeiter:innen aktiv in den Lernprozess eingebunden werden. Dies ermöglicht es ihnen, ein tiefgreifendes Verständnis sowie praktische Fähigkeiten in den Bereichen geistiger und körperlicher Fitness zu entwickeln. Durch diese Methodenvielfalt fördern wir nicht nur das individuelle Wohlbefinden jedes Einzelnen, sondern stärken auch den Teamgeist und die Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe.
Die hier vorgestellten Bausteine bieten lediglich einen Einblick in das breite Spektrum an Optionen, die wir für Euch bereithalten. Jeder Workshop wird individuell nach Euren Bedürfnissen gestaltet, um ein maßgeschneidertes und effektives Erlebnis zu gewährleisten.
Ernährungsweg
Eure Mitarbeiter:innen entdecken verschiedene Strategien, um ihren individuellen Ernährungsweg zu finden, der zu ihrem Lebensstil passt und ihnen hilft, nachhaltig und genussvoll gesund zu essen.
Das ideale Workout
Wir bieten Euren Mitarbeitern wertvolle Tipps und Anleitungen für das perfekte Workout, egal ob zu Hause oder im Fitnessstudio. Unsere Experten zeigen, wie man effektiv trainiert und die Übungen an die individuellen & persönlichen Ziele anpasst.
Fitnesssnacks für den Arbeitsalltag
Eure Teams lernen, wie sie mit eiweißreichen, schnellen und leckeren Snack-Ideen Energie tanken können, die perfekt in den hektischen Arbeitsalltag passen.
Stressmanagement
Eure Mitarbeiter:innen erlernen Techniken, um ihre inneren Antreiber zu verstehen und Stress effektiv zu reduzieren, was zu einem ausgeglicheneren Arbeitsumfeld führt.
Life Kinetik
Entdeckt, wie Life Kinetik die Gehirnleistung Eurer Mitarbeiter:innen steigert und sie im Berufsalltag fokussierter und leistungsfähiger macht.
Auswärts Essen
Wir zeigen Euren Mitarbeitern, wie sie auch bei Geschäftsessen oder schnellen Snacks unterwegs gesunde Entscheidungen treffen können, die ihre Fitnessziele unterstützen.
Entspannung im Berufsalltag
Eure Mitarbeiter:innen lernen praktische und unaufwändige Entspannungsmethoden, um Gelassenheit in ihren hektischen Alltag zu bringen und einen klaren Kopf zu bewahren.
Selbstmanagement
Eure Teams entdecken Strategien, um ihre Zeit effektiver zu nutzen, sodass mehr Raum für persönliche Interessen und berufliche Effizienz entsteht.
Gemeinsame Workouts
Eure Mitarbeiter genießen Gruppen-Workouts, die Spaß machen, den Teamgeist stärken und jeden Einzelnen in seiner persönlichen Entwicklung unterstützen.
KOMMUNIKATION
KOMMUNIKATION AM TELEFON
Unser Seminar „Kommunikation am Telefon“ richtet sich an alle Mitarbeiter:innen, die im telefonischen Kundenkontakt stehen.
Es vermittelt, wie man effektiv und kundenorientiert telefoniert: Von der Schaffung positiver Kundenbeziehungen bis hin zum Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen. Die Teilnehmenden lernen, wie die Gesprächsatmosphäre aktiv gestaltet werden kann und wie durch geschicktes Fragen und aktives Zuhören Gespräche zielgerichtet geführt werden. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Einwänden und verärgerten Kund:innen, was langfristig zur Kundenbindung und Steigerung des Unternehmenserfolgs beiträgt.
KOMMUNIKATION
METHODEN
In unserem Seminar „Kommunikation am Telefon“ setzen wir auf eine interaktive Vortragsform, ergänzt durch Gruppenarbeiten und Videoanalysen. Besonders effektiv sind unsere praktischen Telefontrainings mit einem professionellen Telefontrainer. Hierbei nehmen wir Gespräche auf und analysieren sie gemeinsam, um ein tiefgreifendes Verständnis und Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten am Telefon zu erreichen.
KOMMUNIKATION
IN DIESEM SEMINAR LERNEN EURE MITARBEITER:INNEN
Begrüßung
Lernen, sich am Telefon professionell und freundlich zu melden.
Weiterleitung
Techniken, um Gespräche kundenorientiert und effizient weiterzuleiten.
Erreichbarkeit
Strategien, um Anrufern hilfreich zu begegnen, wenn Kollegen nicht verfügbar sind.
Zielorientierung
Einsatz geschickter Fragestellungen, um Telefongespräche effektiv und zielgerichtet zu führen.
Beschwerdemanagement
Umgang mit verärgerten Kunden auf eine sichere und kundenfreundliche Weise.
Kundenbindung
Methoden, um durch positive Telefonerlebnisse langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
SELBSTMANAGEMENT
NICHT MEHR ZEIT HABEN, SONDERN ZEIT NEHMEN
METHODEN
SELBSTMANAGEMENT
IN DIESEM SEMINAR LERNEN EURE MITARBEITER:INNEN
Selbsterkenntnis
Eure Mitarbeiter:innen lernen ihren individuellen Management-Stil zu erkennen und zu optimieren.
Zeitplanung
Sie erlernen, wie sie ihre Zeitplanung effektiv anhand realistischer Ziele und klarer Prioritäten gestalten können.
Werkzeuge
Eure Mitarbeiter:innen entdecken und üben den Einsatz wichtiger Prinzipien, Techniken und Hilfsmittel für effektives Selbstmanagement.
Stressbewältigung
Sie erarbeiten Strategien zum Umgang und zur Reduzierung von Arbeitsdruck.
Zielorientierung
Eure Mitarbeiter:innen lernen, wie sie ihre beruflichen und persönlichen Ziele klar definieren und verfolgen können.
Effizienzsteigerung
Sie erfahren, wie sie ihre Arbeitsweise optimieren können, um produktiver und zufriedener im Berufsalltag zu sein.
SEMINARE UND WORKSHOPS
KOMMUNIKATION AM TELEFON
Zur Anmeldung Eurer Mitarbeiter:innen für unsere Seminare „Kommunikation am Telefon“, bitte den Buchungsbogen ausfüllen. Die Seminare finden bei WVS Steinfurt (Kettelerufer 22, 48431 Rheine)statt und sind jeweils von 09:00 bis 16:00 Uhr angesetzt. Die Kosten betragen 320€ netto pro Person, inklusive Getränken und Mittagssnack. Nach Eingang und Prüfung der Anmeldung erfolgt eine schnelle Bestätigung. Die Plätze sind begrenzt.
Die Geltung unserer AGBs, insbesondere § 5 Widerrufsrecht und Stornierungen, wird bei der Anmeldung automatisch akzeptiert.
SEMINARE UND WORKSHOPS
UNVERBINDLICHE ANFRAGE
Für eine unverbindliche Anfrage zu unseren Inhouse- oder Online-Seminaren und Workshops füllt bitte das nachfolgende Formular aus. Teilt uns Eure spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen mit, damit wir ein maßgeschneidertes Angebot für Euch erstellen können. Wir werden uns nach Eingang Eurer Anfrage schnellstmöglich mit Euch in Verbindung setzen, um alle Details zu besprechen und Euch ein passendes Konzept vorzustellen.