DAS BIETE #ICH
Die Termine für den Sommer 2021 werden zeitnah hier bekannt gegeben.
SELBSTMANAGEMENT
Personen, die ein gutes Selbstmanagement beherrschen, sind ein absoluter Erfolgsfaktor. Sie wissen, was sie können und ragen somit aus der Durchschnittlichkeit heraus.
Wir vermitteln in unseren Seminaren notwendige Prinzipien, Techniken sowie Hilfsmittel rund um das Thema Selbstmanagement. Du lernst den Umgang und die Reduzierung mit deinem eigenen (Arbeits-)druck.
KOMMUNIKATION AM TELEFON
Das Telefon ist die Visitenkarte eines Unternehmens, denn den ersten Eindruck erhalten Kunden, wenn sie anrufen.
Schwerpunkt dieses Seminars ist der kundenorientierte Umgang am Telefon.
Du erarbeitest die häufigsten Fehler, die am Telefon gemacht werden. Zudem erlernst du, wodurch die Gesprächsatmosphäre positiv bzw. negativ beeinflusst wird sowie die wichtigsten Telefonregeln.
FÜHRUNGSKRÄFTETRAINING
Beim Führungskräftetraining unterstützen wir dich in deiner Entwicklung und stärken deine Abteilungs- und Teamleitungs-Fähigkeiten.
Für jede Führungskraft ist neben fachlicher Kompetenz auch die persönliche Kompetenz von großer Bedeutung, sodass das Training verschiedene Persönlichkeitsentwicklungsübungen und Tools beinhaltet.
Zudem bekommst du verschiedene Methoden an die Hand, die du im Alltag anwenden kannst.